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武胜县人民政府

发布时间:2020-03-15 07:24 阅读

1.为什么要推行政务服务事项网上预约?

答:我县推出政务服务网上预约系统,主要目的是为了方便企业和群众办事,避免出现办事群众未预约直接到办事大厅而可能出现的办事群众太多太集中、办事等待时间太长甚至无法办理白跑路等问题。同时,通过预约系统,办事群众也可以方便地查询或咨询所需办理事项的办事指南,提前准备好办事所需材料,防止因资料准备不齐全、不规范而往返多次跑路。

2.哪些事项可以在武胜政务服务预约系统进行预约?

答:目前,我县首先将县政务服务大厅办理的事项(包含不动产登记、税务、户政、出入境、住房公积金、城乡居民异地住院费报销、大病报销、公共自行车及各行业部门行政许可事项等)全部纳入了政务服务预约系统实行预约办理。以后,待条件成熟,我县将把县级部门自设的办事大厅及各乡镇办事大厅办理的事项也纳入政务服务预约系统实行预约办理。提倡可以全程网上办理的事项在网上直接申办,确需到现场办理的事项才通过预约系统预约后到窗口现场办理。

3.我怎么才能进入武胜政务服务预约系统?

答:目前,办事企业和群众可通过三种方式进入政务服务预约系统:一是通过手机微信关注“武胜政务服务”公众号后进入公众号,点击“网上预约—我要预约”即可进入预约系统(强烈建议均使用此方式进入政务服务预约系统预约,以便能及时收到“武胜政务服务”公众号自动发出的预约提示信息,及时查看、处理预约订单);二是扫描武胜政务服务预约系统二维码进入;三是直接在手机端或电脑端浏览器输入武胜政务服务预约系统网址http://www.joyreserve.com/index.php/2134?l=zh-cn进入。

4.我预约成功后就可以直接到窗口办事了吗?

答:预约成功后,需在所预约时段起始时间10分钟前(最晚不能晚于所预约时段结束时间30分钟前)到达所预约窗口或办事大厅咨询引导台处扫码签到排号,窗口将按您签到排号的顺序依次办理。若您未及时到窗口签到排号或签到排号后离开窗口错过了您的排号,您的预约排号将作废,需重新预约排号。

5.我预约成功后因故不能按时去现场办理怎么办?

答:若您预约成功后不能按时赴约,请您在所预约时段的起始时间10分钟以前取消预约。若一年内您累计出现三次预约成功未按时履约且未及时取消预约时,您将被系统自动加入黑名单,被加入黑名单的人员将不能使用预约服务。

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